- Solución de software full IP, se encuentra desde el año 2012 en el mercado.
- A la fecha posee más de 1000 posiciones de Contact Center en operación.
- Plataforma que procesa millones de llamados mensuales y cientos de cliente en cola.
- Puede ser adquirido en sus 2 versiones: software y cloud.
- Cuenta con 3 módulos principales: Administración, Agente y Supervisor.
Beneficios
- Solución de SW, puede ser instalado en cualquier servidor del mercado.
- Sistema de Administración intuitivo (Supervisores).
- Solución 100% estable y segura.
- Servicio de soporte en español con instalaciones en chile.
Diferenciadores
- Tenemos acceso al código fuente (integraciones de forma nativa sin conectores).
- Fácil y rápida implementación (cualquier servidor).
- Solución desarrollada para mercado chileno, en español y altamente intuitiva.
- Escalabilidad, alta disponibilidad y redundancia geográfica.
- Omega se comercializa en opciones on-premise y cloud.