• Solución de software full IP, se encuentra desde el año 2012 en el mercado.
  • A la fecha posee más de 1000 posiciones de Contact Center en operación.
  • Plataforma que procesa millones de llamados mensuales y cientos de cliente en cola.
  • Puede ser adquirido en sus 2 versiones: software y cloud.
  • Cuenta con 3 módulos principales: Administración, Agente y Supervisor.

Beneficios

  • Solución de SW, puede ser instalado en cualquier servidor del mercado.
  • Sistema de Administración intuitivo (Supervisores).
  • Solución 100% estable y segura.
  • Servicio de soporte en español con instalaciones en chile.

Diferenciadores

  • Tenemos acceso al código fuente (integraciones de forma nativa sin conectores).
  • Fácil y rápida implementación (cualquier servidor).
  • Solución desarrollada para mercado chileno, en español y altamente intuitiva.
  • Escalabilidad, alta disponibilidad y redundancia geográfica.
  • Omega se comercializa en opciones on-premise y cloud.