Atención al Vecino

Proveemos soluciones personalizadas para aumentar la presencia, cobertura, atención y acompañamiento a vecinos en ambientes Municipales con servicios de información y seguridad. Con nuestras soluciones es posible generar aplicaciones tales como:Al recibir una consulta de Atención al Vecino, genera un código de seguimiento, con esto el vecino puede saber en todo momento, en qué instancia se encuentra su requerimiento y qué área lo está tratando.

Muchas de las resoluciones son inmediatas y otras derivan en trámites más complejos. Estas soluciones entregan un servicio de voz, web o app y pueden incluso, con desarrollos más específicos, integrarse con aplicaciones de terceros.

Las soluciones de Atención al vecino, inluyen entre otras:

• Solicitudes.

• Sugerencias.

• Servicios de información.

• Menús de Auto-atención.

• Registro de opiniones.

• Seguimientos de casos.

• Reclamos.

• Servicios de seguridad comunal.

• Encuestas.

• Botones de pánico.

• Fiscalizaciones.